经过近两个月的精心筹备与稳步推进，太原和平医院全面落实佰泽医疗集团《客户标准化服务手册》要求，通过构建标准化服务体系、强化多维度督导及闭环管理，成功推动医疗服务质量阶梯式跃升，患者满意度实现显著提升。

12月20日，太原和平医院积极响应佰泽医疗集团医疗服务提升工作部署，落实就医体验升级措施，在医院多功能厅召开第三期"就医体验官"活动。

中国抗癌协会理事、佰泽医疗集团副总裁、太原和平医院院长卢继忠出席论坛并致辞。

2025年12月5日，太原和平医院多功能厅一场主题为“规范服务礼仪、提升患者满意度”的培训会在此拉开帷幕。临床窗口科室科主任及相关医务人员齐聚一堂，聚焦服务细节，共谋医院服务质量升级。