2019年7月28-31日，我院选派急诊科护士长李建荣参加山西省护理学会组织的“护理管理培训提高班”的学习， 短短三天的学习，使其受益匪浅，回来后即撰写心得体会，与所有护士长分享新理念，新思路。

过去我们的认识是：护士长像保姆一样，带领大家努力做好工作就可以了，通过这次学习，认识到要从“正确的做事变成做正确的事”，做为护士长，必须要以科学的理念、发展的思路、创新的管理，正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务，不断改进和完善服务流程，运用综合管理方式提高服务质量，提高医院核心竞争力，实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理，激发护士的工作热情，提高护理工作的满意度，持续流程改进，运用精细化管理，实施有效监控，提高服务质量，尤其对护士长的核心竞争力和创造能力培养有了一定的认识。

作为一个护理管理者，要努力提升自己的核心竞争力，要善用非权力影响，通过杨丽凤老师的讲解我深刻认识到：护士长由“权力型”向“魅力型”的转变，自己要有自信的人格，别人不能做的自己会做，别人会做的自己要做的更好，具备良好的个人品质和情趣修养，有孜孜不倦的学习精神，掌握过硬的专业技能，能解决本专业的疑难问题，这是核心竞争力的基础。也是科室护理工作安全的保障。工作中要保持良好的平常心、坦诚心、善良心和感恩心。作为窗口单位努力克服职业冷淡，关注病人痛苦，真正成为一名合格的护士长，肩上的担子很重很重。

在循证护理管理方面，医科大曲成毅教授从现代临床护理实践过程到效果分析，最后是精准医疗和精准护理，认识到研究与实践总结存在很大的差距，所以2016年重新修订了护理实践指南，指南的推广是使护理研究成果转化为提高护理质量的关键，曲教授讲到临床护理管理者如果试图用职位和权威来促进循证护理的实践必将面临着失败，应变革为：具有远见、有批判性分析能力、善于认识下属、注重激励下属的创造力、敢于授权下属等。应从传统的护理管理模式转变为遵循循证护理实践规律，促进其发展。这也是今后护理管理努力的方向。需要我们去慢慢理解并实践于护理管理实践中。

通过学习我们认识到自己管理方面的很多不足，在细节管理方面需要加强，比如在皮试结果的判定方面，1厘米是多大，凭着自己的感觉判断，没有衡量的标准，上班多年就是这样形成一种习惯，没有想过这些问题 怎样去改进，做的更好，当然这只是一个方面，工作被动。这也是这次学习后体会到今后应该努力提升的。今后我们会努力工作，打造一支阳光积极向上的团队。